La empresa Alcalaca busca técnicos en el sector de la Automoción para teletrabajo, gestores telefónicos con formación en automoción (FP) para dar información y gestionar incidencias. Se incorporará a una plataforma call center de una importante empresa multinacional del sector automoción.

 Sus funciones serán:

• Realizar seguimientos de intervenciones de mecánica en automóviles, así como asesorar y dar respuesta a los talleres que contactan con la empresa.
•  Atención telefónica a clientes.
• Gestión telefónica de citas taller e ITVs para un importante cliente de automoción.
• Seguimiento del estado de vehículos de la base de datos de la red de talleres.
• Seguimiento de estado de vehículos usuarios de Asistencia en Carretera.
• Autorizar reparaciones de vehículos en la red de talleres del cliente.
• Resolución de consultas.

 Requisitos:

• Persona con habilidades para la comunicación y facilidad para adaptarse a un equipo de trabajo. Organizada y con alta motivación por la atención al cliente y orientados al sector de la automoción.
• Formación Profesional Grado Superior – Mantenimiento de Vehículos Autopropulsados.
• Conocimientos de mecánica.
• Formación Profesional Grado Medio en Automoción (Imprescindible).

Ofrecemos:

• Contrato Indefinido.
• Salario 15987€ brutos anuales.
• Horario : lunes a jueves de 8:30 a 18:00 h (con una hora para comer) y los viernes de 8:30 a 14:30 h.
• Modalidad TELETRABAJO. La formación inicial de tres semanas será presencial en Tres Cantos (Madrid), y acudirá cada dos meses a reforzar conocimientos (uno o dos días) de manera presencial.

Interesados mandar CV actualizado a: rrhh@acalaca.com